1. Sklep internetowy oferuje rośliny mięsożerne.
2. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym dopuszczone są do legalnego obrotu w Polsce i zaopatrzone w paszport roślin (podmiot profesjonalny zarejestrowany w PIORIN)
3. Zamówienia przyjmowane są poprzez sklep internetowy lub przesłanie zamówienia na e-mail carnisana@gmail.com
4. Wszystkie ceny produktów zamieszczonych w sklepie internetowym są cenami brutto. Istnieje możliwość wystawienia dowodu sprzedaży lub faktury zwolnionej z VAT, dla Kupujących ze wszystkich krajów Unii Europejskiej.
5. DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), w skrócie RODO. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

6. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po weryfikacji zamówienia przez osobę reprezentującą sklep internetowy, po sprawdzeniu kondycji zamawianych roślin. Jeśli aktualny stan zamawianej rośliny nie jest odpowiedni do sprzedaży - klient jest o tym informowany mailowo.
7. Sprzedawane produkty zostały opisane w sposób możliwie dokładny. Załączone zdjęcia są opisane, część z nich może przedstawiać zdjęcia dorosłych osobników lub pułapkę, aby pokazać cechy charakterystyczne danego gatunku lub odmiany, czesc zdjęć podpisana jako "zdjęcie przykładowej sprzedawanej rośliny" przedstawia roślinę wybraną losowo z danej grupy przeznaczonej do sprzedaży. Możliwe są odstępstwa od wyglądu na zdjęciach wynikające z sezonowej fenologii roślin. Jeśli istnieją większe odstępstwa oferowanej rośliny od jej opisu na stronie - staramy się o tym informować mailowo, jest w takim przypadku możliwość dla kupującego zakupu rośliny po obniżonej cenie lub rezygnacji z zakupu.
8. Realizacja zamówień możliwa jest poprzez odbiór osobisty lub wysyłkę roślin do Klienta. Kupujący obciążony jest kosztami wysyłki zamówionych produktów zgodnie z cennikiem przewoźnika. W przypadku odbioru osobistego Kupujący nie ponosi kosztów dodatkowych.
9. Odbiór osobisty produktów jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu ze Sprzedającym, możliwe również obejrzenie roslin przed zakupem na naszej szklarni, która mieści się w Skomielnej Białej 509.
10. Płatność za zamówienie możliwa jest na konto bankowe, których dane kupujący otrzymuje w wiadomości mailowej potwierdzającej przyjęcie zamówienia, lub gotówką przy odbiorze osobistym.
11. Dane osobowe Kupującego wykorzystywane są jedynie do celów związanych z realizacją zamówienia; nie są one podawane żadnym instytucjom ani przedsiębiorstwom.
12. Wysyłka produktów standardowo realizowana jest za pośrednictwem kuriera Inpost. Na życzenie Klienta wysyłka może być realizowana również poprzez korzystanie z usług innych firm kurierskich, przesyłek PKP, jedynie po wcześniejszym ustaleniu.
13. Minimalna kwota zamówienia w przypadku wysyłki to 20zł, mniejsze zamówienia są realizowane tylko w przypadku odbioru osobistego towaru na miejscu.
14. Koszt wysyłki ustalany jest na podstawie wagi zamówionych produktów i wielkości zgodnie z cennikiem przewoźnika , nie są naliczane dodatkowe opłaty przez sprzedawcę. Jedynie dla produktów, w których opisie widnieje informacja o niestandardowych sposobach wysyłek ceny przesyłki ustalane są indywidualnie po kontakcie mailowym(dotyczy głównie bardzo dużych i ciężkich roślin).
15. Rośliny wysyłane są nieposadzone, w osobnym, odpowiednio zabezpieczonym pojemniku wypełnionym lekko wilgotną ligniną, lub też w woreczku strunowym - korzenie roślin okryte lekko wilgotnym ręcznikiem papierowym - ma to na celu maksymalne zwiększenie bezpieczeństwa roślin podczas wysyłki. Podłoże i doniczki dodawane są osobno.
16. Wysyłka roślin odbywa się w terminie do 2 tygodni od zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym. W przypadku opóźnień - za zwłokę dodawane są dodatkowe rośliny lub zwracane są wpłacone pieniądze.
17. W tytule przelewu Kupujący powinien wpisać: imię i nazwisko, datę – zamówienie. Ułatwi to identyfikację wpłaty.
18. Sprzedający zobowiązuje się zapewnić maksymalne bezpieczeństwo roślin podczas przesyłania ich do Kupującego poprzez należyte zabezpieczenie względem panujących warunków atmosferycznych; nie ponosi jednak odpowiedzialności za nieterminowość dostawcy. W okresie zimowym, ze względu na bezpieczeństwo roślin przesyłki realizowane są jedynie przy temperaturach wyższych niż -5° Celsjusza.
19. Ewentualne reklamacje rozpatrywane są jedynie na podstawie zdjęć (wysłanych do 48h od odebrania paczki) w widoczny sposób ukazujących stan roślin, maksymalnie do 48 godzin od momentu przesłania zdjęć. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nieodpowiednie, uniemożliwiające dotarcie roślin do Kupującego w należytym stanie, traktowanie przesyłek przez dostawcę (zgniecenie, rozcięcie przesyłki itp.) oraz zbyt długie dostarczanie paczki przez przewoźnika (powyżej 7 dni).
20. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z akceptacją powyższych warunków przez Kupującego.

21. Po opłaceniu zamówienia wysyłkowego przez Kupującego w przypadku wystąpienia sytuacji nagłych takich jak pogorszenie stanu zdrowia zamówionych roślin, czy też niesprzyjających warunkow pogodowych długoterminowych Sprzedający zastrzega sobie prawo do mozliwosci anulowania zamówienia, w takiej sytuacji niezwlocznie całość kwoty przesłanej przez Kupującego zostaje zwrócona na konto bankowe i Kupujący zostaje poinformowany o tym fakcie mailowo.